Introducción
Modalidad:
Virtual Asíncrona
(Estudia a tu propio ritmo)
Duración:
4 semanas
Dedicación semanal:
1 hora
Precio:
S/. 99
Dirigido a
Microcurso
100% virtual
Estudia a tu propio ritmo, sin horarios
Facilitadores con
amplia experiencia
empresarial
Reconocimiento
digital autenticado
por Credly
Inscripciones
abiertas todo
el año
Beneficios
Introducción
Contenido
Metodología
El microcurso se desarrolla en la modalidad asíncrona, podrás estudiar a tu propio ritmo siguiendo una ruta de aprendizaje diseñada por nuestra institución. A medida que avances, irás desbloqueando nuevos recursos.
Este microcurso virtual cuenta con videos, material de lectura y tests, los cuales garantizan un aprendizaje lúdico y objetivo, y permiten medir tu progreso para obtener la acreditación digital.
Acreditación Digital
Al concluir el 100% de la ruta de aprendizaje del microcurso, obtendrás una acreditación digital con el nombre del mismo. Esta acreditación contiene la información de las competencias y logros alcanzados, de manera que evidencia el aprendizaje recibido; y asimismo, puede ser compartida directamente en tu perfil profesional de Linkedin.
Facilitador
Conoceremos qué es el Mapa de Empatía y la importancia de su desarrollo para el diseño de soluciones centradas en el usuario.
Persona e Investigación
Conoceremos la herramienta Persona como punto de partida para la elaboración de nuestro mapa, y 2
técnicas de investigación para que las acciones ya mismo: la entrevista y la observación.
Desarrollo Paso a Paso
Conoceremos cada uno de los segmentos del Mapa de Empatía y los desarrollaremos desde un caso real
y con preguntas detonantes que concretarán tus hallazgos de investigación.
Esfuerzos y Ganancias para la Propuesta de Valor
Conoceremos y analizaremos los “pains” y “gains” mirando los hallazgos recogidos en el resto del mapa para tener concreta la premisa que da pie a la construcción de una propuesta de valor significativa.
Te enviaremos un correo electrónico con instrucciones y link de pago en línea
CIDE-PUCP
El Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor (CIDE) es parte de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). Tenemos más de 20 años aportando experiencia y desarrollo al ecosistema de emprendimiento e innovación del Perú.
UBICACIÓN
Campus PUCP - Av. Universitaria 1801, San Miguel
¿Qué aprenderás?
Aprenderás sobre la herramienta Mapa de Empatía, la cual nos permitirá conocer a nuestros usuarios y así desarrollar soluciones desde sus reales necesidades y motivaciones, siendo este el primer paso para armar una propuesta de valor consistente.
Customer
Empathy
Map
ACCREDITATION
XPRESS
Acreditación Digital PUCP por S/99
*Propuesta formativa oficial de la PUCP de tipo MOOC.
El Mapa de Empatía es una herramienta que nos ayudará a entender mucho más a fondo a nuestros usuarios para poder definir mejor sus alegrías y frustraciones, y encontrar soluciones adecuadas y significativas para ellos.
Modalidad:
Virtual Asíncrona
(Estudia a tu propio ritmo)
Duración:
4 semanas
Dedicación semanal:
1 hora
Precio:
S/. 99
Máster en Marketing Digital por EUDE European Business School. Consultora en creatividad con 17 años de experiencia en marketing, diseño y desarrollo de productos para la industria cosmética. Actual directora de comunicación digital de Framesi Italia para 16 países de Latinoamérica. Ha trabajado la Organización Internacional del Trabajo diseñando y facilitando actividades para 30 países.
Carla Paola Ruiz
Te enviaremos un correo electrónico con instrucciones y link de pago en línea
Conoceremos la herramienta Persona como punto de partida para la elaboración de nuestro mapa, y 2 técnicas de investigación para que las acciones ya mismo: la entrevista y la observación.
Conoceremos cada uno de los segmentos del Mapa de Empatía y los desarrollaremos desde un caso real y con preguntas detonantes que concretarán tus hallazgos de investigación.
Modalidad:
Virtual Asíncrona*
(Estudia a tu propio ritmo)
Duración:
4 semanas
Dedicación semanal:
1 hora
Precio:
S/. 99
*Acceso máximo de 3 meses