Introducción
Modalidad:
Virtual Asíncrona
(Estudia a tu propio ritmo)
Duración:
4 semanas
Dedicación semanal:
1 hora
Precio:
S/. 99
Dirigido a
Microcurso
100% virtual
Estudia a tu propio ritmo, sin horarios
Facilitadores con
amplia experiencia
empresarial
Inscripciones
abiertas todo
el año
Beneficios
Introducción
Contenido
Metodología
El microcurso se desarrolla en la modalidad asíncrona, podrás estudiar a tu propio ritmo siguiendo una ruta de aprendizaje diseñada por nuestra institución. A medida que avances, irás desbloqueando nuevos recursos.
Este microcurso virtual cuenta con videos, material de lectura y tests, los cuales garantizan un aprendizaje lúdico y objetivo, y permiten medir tu progreso para obtener la certificación digital.
Facilitador
Conoceremos qué es el Mapa de Empatía y la importancia de su desarrollo para el diseño de soluciones centradas en el usuario.
Persona e Investigación
Conoceremos la herramienta Persona como punto de partida para la elaboración de nuestro mapa, y 2
técnicas de investigación para que las acciones ya mismo: la entrevista y la observación.
Desarrollo Paso a Paso
Conoceremos cada uno de los segmentos del Mapa de Empatía y los desarrollaremos desde un caso real
y con preguntas detonantes que concretarán tus hallazgos de investigación.
Esfuerzos y Ganancias para la Propuesta de Valor
Conoceremos y analizaremos los “pains” y “gains” mirando los hallazgos recogidos en el resto del mapa para tener concreta la premisa que da pie a la construcción de una propuesta de valor significativa.
Te enviaremos un correo electrónico con instrucciones y link de pago en línea
CIDE-PUCP
El Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor (CIDE) es parte de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). Tenemos más de 20 años aportando experiencia y desarrollo al ecosistema de emprendimiento e innovación del Perú.
UBICACIÓN
Campus PUCP - Av. Universitaria 1801, San Miguel
¿Qué aprenderás?
Aprenderás sobre la herramienta Mapa de Empatía, la cual nos permitirá conocer a nuestros usuarios y así desarrollar soluciones desde sus reales necesidades y motivaciones, siendo este el primer paso para armar una propuesta de valor consistente.
Customer
Empathy
Map
ACCREDITATION
XPRESS
Certificación Digital PUCP por S/99
*Propuesta formativa oficial de la PUCP de tipo MOOC.
El Mapa de Empatía es una herramienta que nos ayudará a entender mucho más a fondo a nuestros usuarios para poder definir mejor sus alegrías y frustraciones, y encontrar soluciones adecuadas y significativas para ellos.
Modalidad:
Virtual Asíncrona
(Estudia a tu propio ritmo)
Duración:
4 semanas
Dedicación semanal:
1 hora
Precio:
S/. 99
Máster en Marketing Digital por EUDE European Business School. Consultora en creatividad con 17 años de experiencia en marketing, diseño y desarrollo de productos para la industria cosmética. Actual directora de comunicación digital de Framesi Italia para 16 países de Latinoamérica. Ha trabajado la Organización Internacional del Trabajo diseñando y facilitando actividades para 30 países.
Carla Paola Ruiz
Agradecemos su interés y le informamos que por el momento no contamos con las inscripciones habilitadas.
Si desea, puede dejarnos su nombre, email y/o número de whatsapp en nuestro formulario y le notificaremos cuando aperturemos nuestra siguiente edición.
Conoceremos la herramienta Persona como punto de partida para la elaboración de nuestro mapa, y 2 técnicas de investigación para que las acciones ya mismo: la entrevista y la observación.
Conoceremos cada uno de los segmentos del Mapa de Empatía y los desarrollaremos desde un caso real y con preguntas detonantes que concretarán tus hallazgos de investigación.
Modalidad:
Virtual Asíncrona*
(Estudia a tu propio ritmo)
Duración:
4 semanas
Dedicación semanal:
1 hora
Precio:
S/. 99
*Acceso máximo de 3 meses
Constancia Digital emitida por la PUCP*
*Se requiere concluir el 100% de la ruta de aprendizaje del microcurso.